start-server-side-rendering
ISO 20000 adalah sertifikasi manajemen teknologi informasi (TI) yang dikembangkan untuk menggantikan sertifikasi British Standard (BS) 15000 yang ditetapkan oleh British Standards International (BSI).
ISO 20000 adalah sertifikasi manajemen teknologi informasi (TI) yang dikembangkan untuk menggantikan sertifikasi British Standard (BS) 15000 yang ditetapkan oleh British Standards International (BSI).
Dengan mencapai sertifikasi ISO 20000-1 IT Services Sertifikasi organisasi Anda akan dapat menuai banyak manfaat seperti:
- Pengurangan dalam insiden dan manajemen insiden ditingkatkan
- Meningkatkan citra perusahaan dan kredibilitas
- Adopsi sebuah proses yang terintegrasi untuk pengiriman layanan TI
- Pengurangan waktu respon dan gangguan layanan TI
- Perbaikan pengelolaan biaya mengarah ke penghematan keuangan
- Sebuah budaya perbaikan terus-menerus
- Pemahaman tentang peran dan tujuan bisnis
- Melindungi perusahaan, aset, pemegang saham dan direksi
- Peningkatan kepuasan pelanggan dari pelanggan internal dan eksternal
- Meningkatkan kepuasaan pelanggan
- Konsistensi dalam penyampaian layanan atau produk
ISO/IEC 20000 saat ini menjadi standar acuan untuk audit sertifikasi ISO 20000. Di dalamnya mencakup desain, transisi, pengiriman dan peningkatan pelayanan yang memenuhi persyaratan layanan dan memberikan nilai bagi pelanggan dan penyedia layanan. Ini bagian dari ISO/IEC 20000 yang mensyaratkan pendekatan proses terpadu ketika penyedia layanan merencanakan, menetapkan, menerapkan, mengoperasikan, memantau, meninjau, memelihara dan meningkatkan sistem pelayanan manajemen TI.
Sertifikasi ISO 20000 Perusahaan Anda disini
PT Galaxi Sertifikasi Sistem
end-server-side-rendering